الرئيسية / الأسئلة الشائعة
فيل جريت الإمارات

إجابات واضحة قبل طلبك

تعرف على المنتجات والباقات والتوفر والتوصيل وخيارات المتابعة.

ما هو فيل جريت من يونيستي؟

فيل جريت (Feel Great) مجموعة تضم يوني ماتي وبالانس ضمن باقات تختلف في عدد العبوات والنكهات. راجع تفاصيل كل باقة قبل اختيارها.

ما الفرق بين يوني ماتي وبالانس؟

يوني ماتي مشروب من خلاصة الييربا ماتي يحتوي على الكافيين، بينما بالانس منتج يحتوي على مزيج من الألياف الغذائية. لكل منتج مكوناته وتعليماته الخاصة.

هل المتجر هو الموقع الرسمي ليونيستي؟

نحن موزع مستقل لمنتجات يونيستي الأصلية في الإمارات. المتجر ليس الموقع الرسمي للشركة ولا فرعًا تابعًا لها. تعرف أكثر عبر من نحن.

كيف أختار الباقة والنكهة؟

قارن عدد العبوات والمنتجات الموجودة في كل باقة، واختر النكهات من صفحة المنتج حسب التوفر. راجع دليل اختيار الباقات.

هل التوت وغيره من النكهات متاح دائمًا؟

التوفر يتغير حسب المخزون. صفحة المنتج تحدد النكهات التي يمكنك طلبها حاليًا؛ ظهور اسم نكهة لا يعني أنها متوفرة للشراء.

كيف أعرف السعر ورسوم الشحن؟

راجع السعر المعروض على المنتج وإجمالي الطلب ورسوم التوصيل في صفحة الدفع قبل التأكيد. تواصل معنا إذا كان هناك تفصيل غير واضح.

ما مدة تجهيز الطلب والتوصيل؟

تُجهز الطلبات عادة خلال يوم إلى يومين عمل، ومدة التوصيل المتوقعة الموضحة في سياسة المتجر من 5 إلى 10 أيام بعد تسليم الشحنة للناقل. راجع سياسة الشحن لمعرفة التفاصيل.

هل يمكن إلغاء الطلب أو إرجاعه؟

تعتمد الإجراءات على حالة الطلب وسبب الإرجاع. راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع، وتواصل معنا قبل إرسال أي منتج.

هل توجد نتائج صحية مضمونة؟

لا نقدم ضمانًا للتنحيف أو لعلاج الأمراض. المحتوى للتعريف بالمنتجات، والمكمل الغذائي لا يحل محل العلاج أو النظام الغذائي المتوازن.

كيف أستخدم المنتجات؟

اتبع تعليمات التحضير والحصة والتوقيت والتحذيرات على العبوة الأصلية. استشر مختصًا إذا كنت تتناول أدوية أو لديك حالة صحية، أو أثناء الحمل والرضاعة.

كيف أتابع طلبًا سابقًا؟

تواصل معنا برقم الطلب، أو افتح حسابك لمراجعة الطلبات المرتبطة به.

اختيارك أسهل مع تفاصيل أوضح

تصفّح المنتجات أو اسألنا عن الباقات والنكهات المتاحة.

استكشف المتجر